Наша компания практикует комплексный подход к организации компьютерной инфраструктуры. Наш сервис позволяет оптимизировать затраты на эксплуатацию оборудования и обеспечить высокий уровень безопасности и надежности вашего бизнеса.

Обращаясь с «ITdax», вы получаете следующие ИТ-услуги и обслуживание:

• мониторинг состояния сетевого и серверного оборудования;

• установка, обновление и настройка программного обеспечения;

• модернизация компьютерных систем;

• обслуживание серверов и рабочих станций;

• поддержание работоспособности ЛВС;

• резервное копирование данных;

• предоставление консультаций по подбору ПО;

• поддержка необходимого уровня информационной безопасности согласно потребностям клиента.

В зависимости от нужд вашего предприятия у нас можно заказать наиболее подходящий режим ИТ-аутсорсинга.

В рамках сервисного обслуживания инфраструктуры ИТ осуществляется удаленный сервис, направленный на решение возникших технических проблем, а также выезд на площадку заказчика при необходимости.

Построение ИТ-инфраструктуры с нуля.
Если ИТ-инфраструктура отсутствует, или же потребности бизнеса изменились таким образом, что ее проще создать заново, мы можем спланировать и выполнить эти работы.

Модернизация имеющейся ИТ-инфраструктуры.
Если бизнес-процессы требуют большей производительности оборудования либо внедрения нового программного обеспечения, мы предоставляем полный пакет услуг по закупке, настройке и конфигурированию аппаратной и программной части.

Проведение аудита ИТ инфраструктуры позволяет получить представление о текущем состоянии дел. На основании этой информации в дальнейшем можно будет определить способы устранения выявленных недостатков и направления модернизации.

  ИТ аудит необходим в следующих случаях:

• заказчик тщательно планирует стратегическое развитие компании и понимает роль ИТ в этом процессе;

• в компании произошел критичный для бизнеса сбой, и эта компания хотела бы исключить такую вероятность в будущем;

• фирма столкнулась с тем, что существующие серверные мощности уже не справляются с возросшей нагрузкой и хотелось бы понять, как повысить производительность исходя из сегодняшних и будущих запросов;

• руководство компании хочет знать, насколько их данные защищены от проникновения извне.

  ИТ аудит инфраструктуры организации:

Компания ITdax осуществляет комплексный аудит IT-инфраструктуры. В зависимости от задачи, поставленной заказчиком, можно провести как аудит всех IT-систем, так и отдельных компонентов. Мы можем провести аудит таких ИТ-систем как:

• серверное оборудование;

• программное обеспечение;

• пользовательские рабочие станции;

• сетевое оборудование;

• периферийное оборудование.

​​В случае ИТ аудита серверного оборудования и рабочих станций определяется соответствие производительности и остаточного ресурса сегодняшним требованиям.

Для проверки сетевой инфраструктуры мы используем специальное инженерное оборудование. Также проводится анализ схемы сети и используемое активное сетевое оборудование.

ИТ аудит программного обеспечения особенно важен, когда используемое ПО устарело на несколько версий по сравнению с тем, которое ставится в настоящее время. ИТ аудит этого раздела позволит осуществить в дальнейшем переход к новым версиям без потери данных.

С помощью ИТ аудита рабочих станций можно понять, насколько обоснованы жалобы пользователей на «медленный компьютер»

В своей работе мы делаем основной упор на результат, на скорейшее и качественное устранение сбоев. Поэтому большинство задач решаются с помощью удаленного доступа. При необходимости, разумеется, наши системные администраторы всегда готовы выехать на площадку клиента и устранить инцидент на месте.

​Но есть клиенты, которым хочется, чтобы обслуживание проводил выездной системный администратор. Инженер компании «ITdax» приезжает в офис клиента и решает задачи, которые накопились за прошедшее время, но не требовали срочного выполнения. Клиентам нравится, что ими занимается конкретный человек, который хорошо знает, как и что у них устроено. Обслуживание в этом случае выполняется не только силами системного администратора, но и удаленно. Таким образом, срочные заявки выполняются удаленно, в кратчайшее время.

Вызов системного администратора в офис

Чаще всего необходимость срочного вызова приходящего системного администратора в офис возникает у компаний, с которыми у нас пока нет договора на абонентское обслуживание. Штатный системный администратор в отпуске, или его вообще нет в компании, произошел серьезный сбой – конечно же, в такой ситуации самый простой и оперативный способ устранить проблему – вызов системного администратора в офис. В большинстве случаев определить и устранить сбой удается за один выезд. Иногда для этого требуется больше времени, но первоначальный выезд системного администратора позволяет провести диагностику и приступить к решению проблемы, а также привлечь к устранению проблемы других сотрудников нашей компании.

У некоторых клиентов достаточно стабильная ИТ-инфраструктура, и сбои случаются редко. В этой ситуации многие не видят смысл заключать договор на абонентское обслуживание. Если, в случае необходимости, они смогут вызвать приходящего системного администратора в офис, это закроет практически все вопросы с обслуживанием компьютеров и серверов. Тем более, если ранее эта компания могла убедиться в профессионализме нашего выездного системного администратора.

Подменный и приходящий системный администратор

Клиенты, которым мы помогали устранять сбои или для кого мы проводили модернизацию ИТ-инфраструктуры, доверяют нам в таком ответственном вопросе, как подмена штатного системного администратора.

Мы заботимся о том, чтобы профессиональный уровень нашего подменного системного администратора был как минимум не ниже, чем у штатного сотрудника.

​Особенно ответственный момент это передача дел, поэтому ему мы также уделяем повышенное внимание. Компания «ITdax» старается применять системный подход во всех областях. Поэтому основные сведения об ИТ-инфраструктуре клиента сохраняются у нас. Эти данные будут использоваться в случае необходимости вызова приходящего системного администратора в следующий раз, и штатному сотруднику не придется опять тратить время на передачу дел.

Если вам требуется компьютерная помощь и услуги IT-специалистов, доверьте эту работу настоящим профессионалам. Специалисты компании «ITdax» обладают солидным опытом в сфере ИТ-аутсорсинга и осуществляют квалифицированное обслуживание компьютеров по доступной цене. Мастера готовы приехать и решить проблемы с ПК в самые короткие сроки.

В чем заключается помощь и услуги IT-специалистов

Наша компания оказывает широкий спектр услуг, направленных на поддержание бесперебойного функционирования компьютерной техники частных и юридических лиц, а именно:

диагностика компьютеров и ноутбуков;

проведение ремонтных работ;

установка или восстановление программ;

апгрейд ПК;

удаление вирусов;

настройка Wi-Fi, сетевого оборудования, сканеров, принтеров;

обслуживание серверов, систем безопасности, локальных сетей;

консультации пользователей.

Оказанием компьютерной помощи в Алматы от «ITdax» занимается назначенный сотрудник, который несет полную ответственность за предоставляемый сервис. Благодаря разнообразию режимов обслуживания клиент может самостоятельно выбирать наиболее оптимальный формат сотрудничества – от единичного визита мастера до круглосуточной поддержки. При наличии технической возможности мы оказываем удаленную помощь.

Обращение к нашей компании прежде всего актуально для юридических лиц. Если в офисе вашего предприятия находится более 2–3 компьютеров, а получаемая прибыль напрямую зависит от их полноценного функционирования, то оперативное решение возникающих проблем становится ключевым моментом в эффективном ведении бизнеса. Кроме того, прибегая к поддержке сторонних IT-специалистов, вы можете существенно сэкономить бюджет, сократив расходы своей организации на содержание постоянного системного администратора.

Преимущества сотрудничества с «ITdax»

Многолетние навыки в ремонте и настройке ПК и серверов позволяют нашей компании предоставлять компьютерную помощь в Алматы.

В команде работают квалифицированные мастера, знания и опыт которых полностью отвечают текущим требованиям рынка компьютерных услуг. С нами вы получаете лучший ИТ-сервис и множество существенных преимуществ:

повышение отказоустойчивости оборудования, сведение к минимуму числа аварий и поломок;

быстрое и четкое решение поставленных задач;

обеспечение безопасности, конфиденциальности и сохранности данных;

персональный подход к каждому заказчику;

гибкая система расчетов с учетом количества компьютеров и серверов;

Мы высоко ценим свою репутацию, поэтому не просто качественно и в срок решаем любые проблемы, но и предоставляем гарантию на ремонтные работы и используемые запчасти. Компьютерная помощь и услуги IT-специалистов оказываются по максимально выгодным ценам.

В наше время, когда Интернет является неотъемлемой частью любого бизнеса, когда скорость передачи данных имеет значение, когда каждая минута дорога, каждый руководитель должен решить вопрос, как построить современную локальную сеть. Однако разнообразие рабочих операций и сложность внедрения сетей заставляют руководителей обращаться в специализированную ИТ-компанию.

Проектирование и прокладка локальных сетей – важнейшая задача в обустройстве любого современного офиса. В этом деле нет универсальных решений, а каждый реализуемый проект нуждается в тщательной проработке и персональном подходе. Сотрудники компании «ITdax» профессионально оценят масштаб предстоящих работ и подберут наиболее приемлемый вариант установки с учетом особенностей вашего помещения. Независимо от уровня сложности, монтаж будет выполнен качественно.

Обслуживание локальных компьютерных сетей

На сегодняшний день существует множество различных видов сетей и сетевого оборудования. Офисная компьютерная сеть – важный компонент инфраструктуры любой компании. От нее зависит, как быстро получит заказчик, поставщик или любой корреспондент, который находится по ту сторону нашей глобальной сети, свой пакет данных, в котором могут быть важные файлы, документы или просто письмо.

Способы прокладки локальных компьютерных сетей

Компания «ITdax» предлагает заказать прокладку вычислительных локальных сетей в Алматы на выгодных условиях. Воспользовавшись нашей услугой, вы получаете профессиональное решение поставленных задач при минимальных затратах на обустройство своего офиса.

Варианты создания локальных сетей

При оказании сервиса мы ориентируемся на потребности клиента и выбираем наиболее приемлемый тип ЛВС из следующих вариантов:

• все устанавливаемые серверы размещаются в головном офисе предприятия;

• в каждом офисном помещении располагаются собственные серверы, которые связаны с центральным сетевым оборудованием;

• основной сервер находится за пределами главного офиса, что обеспечивает ему дополнительную физическую защиту;

• комбинация вышеуказанных вариантов.

Преимущества сотрудничества с «ITdax»

При обращении в «ITdax» вы можете рассчитывать на качественную прокладку локальных компьютерных сетей, которая существенно повысит эффективность работы вашей организации. Мы учитываем современные требования к компьютерным коммуникациям и соблюдаем все принятые стандарты и нормы. Сотрудничество с нами обеспечивает клиенту множество преимуществ:

• Мы принимаем во внимание все пожелания заказчика и работаем в наиболее удобное для вас время.

• На монтаж коммуникаций предоставляется гарантия.

• Установка выполняется квалифицированными сотрудниками с большим опытом в сфере IT-технологий.

• Клиенту предлагаются как типовые, так и нестандартные решения.

• Монтаж ЛВС выполняется оперативно и в строго оговоренные сроки.

• Наши цены доступны как малым, так и крупным организациям.

Чтобы получить предварительные консультации по прокладке локальных сетей, свяжитесь с нами по е-мейл или контактному телефону. Мы всегда рады сотрудничеству.